Как по-английски будет вернуть деньги

Оглавление:

Как по-английски будет списывать (деньги со счета) и зачислять .

Как по-английски будет списывать (деньги со счета) и зачислять (деньги на счет)?

Ответили: 7

Проверьте варианты: to debit the account — списывать,
to credit the account — зачислять деньги на счет

Но это про банковский счет, счет клиента в банке
А в Вашем тексте какие счета имеются в виду?

У меня в тексте имеется в виду margin deposit. Счет, на котором биржа учитывает переоценку по срочным позиции участника

Это я про свой первый (анонимный) комментарий уточняла (выше).

А deposit / withdraw — вносить / снимать деньги со счета. Это делает клиент. А банк зачисляет на счет клиента — credits an account, списывает со счета — debits an account.

зачислять — credit (an account) или просто place
списать — debit an account

from wells-fargo website:
transfer funds to/from an account

Можно ли вернуть деньги за обучение


Возможность возврата финансовых средств, затраченных за обучение, существует. Однако далеко не во всех случаях человек имеет законное право получить обратно всю сумму или часть денег, которые он внес за заочное или очное получение теоретических знаний. В этом материале мы рассмотрим различные ситуации и более общие, стандартные нормы. Все они, в той или иной форме, призваны дать ответ на вопрос: можно ли вернуть деньги за обучение. В любом из этих случаев, даже если такой возврат нереален, вы получите профессиональный анализ и оценку вашего жизненного опыта. Он поможет вам или вашим близким избежать финансовых потерь в будущем.

Содержание статьи:

Можно ли забрать деньги за обучение – очное или заочное

В связи с тем, что в настоящее время почти все высшее образование платное (а у заочников это – сто процентов всех вариантов), расходы на учебу могут потянуть далеко не все. Этот довольно болезненный вопрос решает каждый, как может. Есть те, у кого родители берут кредит, продают недвижимость или занимают деньги у родственников или знакомых. Сами студенты, которые буквально по крохам наскребли оплату за весь период учебы, вынуждены подрабатывать, чтобы отдать сумму, взятую ранее взаймы.

Между тем, далеко не каждый знает, что часть денег можно легко вернуть. Имеется в виду не только очное, но и заочное получение знаний. С помощью социального вычета можно каждый год, пока продолжается учеба, компенсировать оплату обучения. Для студентов очных отделений она составляет сумму в пределах 6,5 тысячи рублей, для заочников – 15,6 тысячи рублей. Подсчитайте, сколько вы сможете компенсировать за несколько лет получения высшего образования – сумма набежит довольно солидная.

Если за учебу платят родители (попечители, опекуны), то компенсацию получат они, а если студент, который подрабатывает или работает, а знания получает в заочной форме – то деньги будут предназначаться ему. Еще один очень важный момент: получаемая родителями или студентом зарплата должна быть «белой», то есть облагаться налогом. Только в этом случае человеку положен налоговый вычет.

Порядок дальнейших шагов следующий. Работающим родителям или работающему студенту необходимо собрать следующие документы:

  • 3-НДФЛ декларацию;
  • 2 НДФЛ справку о ваших доходах (за каждый месяц календарного года);
  • копии метрики и паспорта;
  • копии контракта, который заключен с администрацией вуза, документов, подтверждающих оплату за учебу, а также справки о том, что человек действительно обучается;
  • реквизиты банковского учреждения, которое указано для перечисления платежа.

Собрав все эти бумаги, можно рассчитывать на ежегодную компенсацию в размере 13 процентов от средств, вносимых за учебу. Возраст обучающегося человека не должен превышать 24 лет. Общая максимальная сумма компенсации, на которую можно претендовать, равна 50 тысячам рублей (очникам) и 120 тысячам рублей (заочникам).

  • пример: сумма оплаты за годовую учебу студента очного отделения равна 40 тысячам рублей – значит, можно претендовать на выплату 5,2 тысяч рублей.
  • пример: оплаченная учеба потребовала затрат в суме 80 тысяч рублей. Можно претендовать лишь на компенсацию 6,5 тысяч рублей – это предельный «потолок» для родителей, если же плату за учебу вносит студент заочного отделения, имеющий «белый» заработок, то здесь ограничений нет, и возврат составит 10,4 тысячи рублей.

Обращайтесь в налоговую службу по месту проживания с пропиской – и получайте компенсацию, предоставив все необходимые бумаги.

Не хочу учиться в вузе, положен ли возврат средств

Бывают ситуации, когда сама жизнь вносит коррективы в ход событий, и от намеченных ранее планов приходится отказываться. Например: человек внес средства за платное обучение, а затем выяснилось, что более актуальна другая сфера вложения финансов. Или что-то другое, в любом случае, планы поменялись. Здесь существует два варианта. Если решение было принято за начала учебного процесса, то есть вероятность, что деньги вернут. Для этого следует внимательно ознакомиться с условиями договора, который вы подписывали, сдавая документы. В зависимости от его содержания, можно претендовать на возврат средств. Если же семестр или иной формат получения знаний уже начался, то вряд ли деньги удастся получить назад.

Ситуации бывают разные:

  • деньги могут вноситься за все обучение, в целом;
  • оплата производится за каждый семестр;
  • вы вносите деньги авансовым платежом, а затем, по предоставляемому кредиту, платите за каждый этап получения теоретических и/или практических знаний, по факту.

Следует понимать, что мы рассматриваем не только возможности учебы в вузе, специализированной школе или колледже. Знания можно получать во время проведения всевозможных платных семинаров и так далее. Ситуацию в любом из этих спорных моментов следует рассматривать с точки зрения договора, который человек заключает с организацией, гарантирующей произвести соответствующую учебу.

В настоящее время вузы, колледжи и другие специализированные учебные заведения испытывают резкий спад подачи заявлений о приеме абитуриентов. Это следует помнить, если вам в категоричной и, как вам кажется, необоснованной форме отказываются вернуть хотя бы часть денег. Если вы чувствуете, что оплату обучения вам должны вернуть, обращайтесь:

  • в территориальные подразделения защиты прав потребителей;
  • в адвокатские конторы (желательно, чтобы они имели соответствующие лицензии);
  • прокуратуру или другие надзорные органы.

Почувствовав, что вы настроены решительно, администрация учебного заведения, не заинтересованная в широкой огласке, вернет вам положенные средства.

Как получить обратно часть денег из автошколы

Совсем иначе обстоят дела, если вы решили получить права и для этого заключили договор на получение необходимых навыков в автошколе. Такое платное получение практических знаний полностью регулируется законом о защите ваших прав, как потребителя или получателя услуг частного заведения. Этот законодательный акт гласит, что вы можете в любой момент потребовать назад плату обучения, отказавшись от дальнейшего следования ранее заключенному договору. Условием должна стать оплата потребителем тех расходов, которые понес исполнитель услуг. Имеются в виду те часы, которые вы провели на вождении. Схема возврата выглядит следующим образом:

  • встретиться с руководителем школы и вручить ему письменное заявление (второй, подписанный им, экземпляр оставляйте у себя);
  • при отказе оформляйте ваши требования заказными письмами (обязательно с уведомлением);
  • письмо должно содержать требование о предоставлении подробной расшифровки всех расходов, которые понесла автошкола; эта сумма вычитается из внесенных ранее денег;
  • остаток выдается потребителю, отказавшемуся от получения дальнейших услуг.

Если же руководство организации отказывается отдавать обратно причитающуюся вам по закону часть денег, следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Реально ли забрать часть денег после отчисления

На этот вопрос ответ дается, увы, только отрицательный. Прежде всего, момент невозврата внесенной ранее оплаты при неуспеваемости студента, с последующим его отчислением, наверняка прописан в договоре, заключаемом при поступлении. Согласно букве закона, преподаватели выполняли свою работу, включая чтение лекций и проведение практических занятий, факультативов и так далее. То есть, со своей стороны, они обязанности выполнили (доказать обратное будет крайне сложно). А то, что вы, по каким-то причинам, оказались не восприимчивы к преподаваемым знаниям, к сути договора не относится. В любом случае, можно попытаться получить хотя бы часть внесенной оплаты. Для этого следует:

  • внимательно ознакомиться с заключенным договором и попытаться оспорить решение администрации вуза самостоятельно;
  • нанять опытного адвоката.

Однако положительный результат гарантировать невозможно.

Как действовать, если вуз лишили аккредитации

Подобная ситуация довольно распространена, хотя, к счастью, случается не слишком часто. Для человека, получающего высшее образование, это чревато тем, что диплом не будет обесценен, с ним вас не примут на престижную работу. Случается, что администрация учебного заведения «забывает» сообщить своим студентам, что аккредитация приостанавливается (пытаясь решить ситуацию и не нагнетать эмоции раньше времени). А затем – не сообщает о том, что получен отказ в аккредитации. Выйти из такого сложного положения без потерь можно следующими способами:

  • по закону, администрация вуза обязана взять на себя расходы по вашему переводу в другое высшее учебное заведение (имеющее аккредитацию), и если все это случилось в течение одного курса, можно перевестись на предыдущий курс;
  • если вы не желаете воспользоваться услугами администрации по вашему переводу, следует обратиться в суд и получить обратно оплату, внесенную за соответствующий период обучения;
  • если же речь идет лишь об итоговой аттестации, то и на это есть законодательно закрепленный вариант – пройти ее экстерном в другом учебном заведении (636-й приказ Минобрнауки от 29.06.2015).

Очевидно, что в рассмотренных случаях закон полностью на вашей стороне.

В заключение следует добавить, что необходимость знать свои законные права и уметь их применять пригодится и в других жизненных ситуациях.

Как вернуть деньги за товар на алиэкспресс


Сайт Алиэкспресс возвращает покупателям деньги за товар. Вы можете добиться правды, если отменили заказ до того, как он был отправлен, если товар был отправлен, посылка опоздала или приехала с повреждениями, полученная вещь имеет ненадлежащее качество. О том, как вернуть деньги за товар на Алиэкспресс в каждом случае, вы узнаете далее.

Содержание статьи:

Как вернуть деньги за покупку на aliexpress

Вернуть уже заплаченные за товар деньги можно вплоть до того момента, как покупатель закроет заказ. Статус заказа фиксируется в карточке на сайте. Данный период может быть продлен по усмотрению продавца до 15-ти дней.

Вернуть потраченные деньги нельзя, когда:

  • покупатель уже подтвердил надлежащее качество товара;
  • заявка была подана после закрытия заказа.

Продленная защита действует только для определенных групп товаров. Она не действует, когда покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества только потому, что тот ему больше не нужен, продавец не подтвердил факт несоответствия отправленного товара указанному писанию, или заявка на возврат была закрыта покупателем как удовлетворенная.

Отмененный заказ

Если покупатель решил отменить заказ до его отправки, то это называется отмененный заказ. Деньги возвращаются в 100 процентах всех случаев – достаточно нажать кнопку отмены в списке покупок, указав причину.

Возврат после отправки

Вернуть деньги за уже отправленный товар намного труднее, и далеко не все продавцы соглашаются на данный шаг. Учтите, что вам придется общаться (на английском), уговаривать и договариваться. Если вы плохо знаете язык и любите согласовывать детали, выбирайте продавцов на aliexpress с русскоязычной поддержкой.

Возврат за просроченную доставку

За просроченную доставку покупатель вправе потребовать возврата денег. В данном случае открывается диспут, рассмотрение вопроса занимает до 10-ти дней.

Другие причины

Если посылка была повреждена или пришедший товар имеет ненадлежащее качество, покупатель также может требовать вернуть ему потраченные деньги. Для этого ему нужно будет заполнить соответствующий бланк на почте и открыть диспут в первом случае или сделать несколько подтверждающих снимков и подать запрос в саппорт во втором.

Условия возврата денег

Допустим, вы купили новый телефончик – красивый, оригинальный, функциональный, недорогой, а получили только недорогой. Чтобы вернуть деньги за телефон, нужно будет:

  • правильно назвать сам товар и его характеристики (производитель, модель, пр.);
  • доказать несоответствие технических и/или эксплуатационных характеристик полученного смартфона заявленным.

Возврат денег осуществляется в полном размере или частично. Сумма возврата стоимость лота, уплаченную покупателем ранее, превышать не может. Срок, в течение которого ваш диспут должен быть рассмотрен и удовлетворен, составляет 7-10 дней.

Варианты возврата: карта, счет, электронные деньги

Стоимость товара, который был поврежден, отправлен не вовремя или не соответствует описанию, возвращается на:

  • обычный счет в банке;
  • дебетовый пластик;
  • электронные кошельки WebMoney и QIWI.

Также компенсация может быть отправлена продавцом через такие современные платежные системы как EBANX и Western Union.

Что делать, если денег нет?

Покупатель считает, что он прав, подтверждения несоответствия качества товара или его несвоевременной доставки предоставил, но деньги не возвращают. Что делать в таком случае? Для начала свяжитесь с банком или кредитной организацией, которые выдали карту – нередко перевод задерживается не по вине продавца, а по вине банка. При задержке более 15-ти дней можно обращаться в службу поддержки площадки.

Открытие спора и отмена заказа

Если с момента отправки заказа покупателю прошло хотя бы 6 дней, можно открывать спор. Обычно это делается в следующих случаях:

  • товар не был отправлен и доставлен в положенные сроки;
  • товар не качественный.

Разместить запрос на отмену заказа можно в личной учетной записи на сайте. Во вкладке «Мои заказы» выберите опцию «Открытие спора» и заполните стандартную форму. Также нужно будет указать, хочет он заменить вещь или вернуть деньги (частично либо полностью). Не забудьте нажать кнопку «Отправить», потому что, пока вы не сделаете этого, заявка продавцу отправлена не будет. В качестве подтверждений принимаются фото и видеоматериалы, сканы из чата, которые указывают на недостатки товара.

Подача жалобы: что, когда и как

Спор открывается после подачи покупателем запроса. У продавца есть 15 дней, чтобы урегулировать конфликт. Если он не сделает этого, покупатель имеет право составить жалобу. Сделать это можно также в личном кабинете.

Статус жалобы можно отслеживать в личном кабинете. При достижении соглашения с продавцом покупатель может отзывать ее. Продавец реагирует или удовлетворением пожеланий покупателя, или апелляцией. Ответ (апелляция) тоже документально подтверждаются.

Возврат денег: частичный либо полный

Стороны имеют право как на полное, так и на частичное возмещение стоимости за купленный товар. В случае с частичным возвратом условия сотрудничества оговариваются в индивидуальном порядке. Если соглашение будет достигнуто, покупатель получит обратно только часть денег, но и товар, не соответствующий описанию, оставит себе. Полный возврат предусматривает возмещение всей стоимости покупки.

Заключение

Покупатели сайта Алиэкспресс могут возвращать деньги за покупку, если она оказалась не качественной или не соответствует характеристикам в описании, была доставлена не вовремя, повреждена при транспортировке. Стандартный срок возврата денег составляет 10 дней. При необходимости стороны могут открывать спор или подавать жалобы.

Как это будет по-английски? Полезные фразы для туристов

Однако даже если вы на протяжении многих лет учили английский, то, оказавшись за рубежом, все равно можете попасть в такую ситуацию, когда нужные слова могут не прийти в голову. Придется на пальцах объяснять, что вы хотели бы попасть в музей, купить проездной на метро или снять деньги в банкомате.

АиФ.ru собрал полезные и нужные фразы, которые обязательно пригодятся вам во время поездки в другую страну. Не обязательно заучивать их – мы рекомендуем просто вдумчиво перечитать нашу «шпаргалку» перед путешествием.

Общие вопросы и фразы

Ситуации, с которыми вы можете встретиться в поездке, могут быть разными, однако эти общеупотребительные фразы наверняка во многих случаях вам понадобятся. Запомните их, и вы не будете звучать грубо, обращаясь к иностранцам.

Excuse me, could you help me, please? – Простите, не могли бы вы мне помочь?
May I ask you a question? – Могу ли я задать вам вопрос?
What time is it? – Сколько сейчас времени?
What do you call this thing in English? – Как эта вещь называется по-английски?
Thank you. I really appreciate your help. – Спасибо. Я очень ценю вашу помощь.
You are welcome. – Пожалуйста.

С трудностями перевода вы можете столкнуться уже во время заселения в отель. АиФ.ru подскажет, как правильно спросить, есть ли в отеле свободные места, когда подают завтрак, и имеется ли в номере розетка с подходящим для наших электроприборов разъемом (к примеру, в Британии и в США таких розеток может не оказаться).

Do you have any vacancies? I need a single room/a double room/a suite for a week. – У вас есть свободные места? Мне нужен одноместный номер/двухместный номер/номер люкс на неделю.
I have a reservation for a single room. I’d like to check in. – Я зарезервировал одноместный номер. Я хотел бы заселиться.
What is the daily rate for a single room? – Сколько стоит одноместный номер в сутки?
Is there European electrical outlet/socket in the room? — Есть ли в номере европейская розетка?
Is there a restaurant in the hotel? – В отеле есть ресторан?
When is breakfast served? – Когда подают завтрак?

Передвижение по городу

Ориентироваться в чужом городе всегда непросто. Эти простые вопросы помогут вам попасть именно туда, куда нужно.

Where can I find a map? – Где я могу найти карту?
Could you tell me how do I get to the museum, please? – Не подскажете, как пройти в музей, пожалуйста?
How long will it take to get there? – Сколько времени займет добраться туда?
Where is the bus stop, please? — Где здесь автобусная остановка?

Если вы будете знать, как спросить, куда идет автобус, то никогда не уедете в неизвестном направлении.

Where does this bus go? — Куда едет этот автобус?

Кроме того, если вы захотите приобрести выгодный проездной на метро взамен более дорогих «единичных» билетов, вам пригодится эта фраза:

I’d like to buy a weekly metropass/metrocard. – Я хотел бы приобрести проездной на метро на неделю.

Посещение музеев и достопримечательностей – обязательный пункт программы для многих туристов, выезжающих за рубеж, поэтому эти фразы тоже могут вам пригодиться.

When does the museum open/close? – Когда открывается/закрывается музей?
How much does one adult ticket cost? – Сколько стоит один взрослый билет?
Could you tell me, where is the exit, please? – Не подскажете, где здесь выход?

В магазине

Вы как турист обязательно хоть раз зайдете в магазин, поэтому будет не лишним знать, как спросить о стоимости продуктов и вещей и о том, можно ли расплатиться за них кредитной карточкой.

Could you tell me where is the nearest supermarket /grocery store, please? – Не могли бы вы мне подсказать, где здесь ближайший супермаркет/продуктовый магазин?
How much is it? / How much does it cost? – Сколько это стоит?
Where are the dressing rooms? Where can I try it on? – Где здесь примерочные? Где я могу это примерить?
May I pay by a credit/debit card? Or should I pay in cash? — Могу ли я расплатиться кредитной/дебитной карточкой? Или я должен заплатить наличными?

Снять деньги в банкомате может стать проблемой, если вы не помните, как будет «банкомат» по-английски.

Where can I change money? – Где я могу обменять деньги?
When does the bank open/close? – Когда открывается/закрывается банк?
Where is the nearest cash machine? – Где здесь ближайший банкомат?
Сould you give me some change, please? – Не могли бы вы разменять мне деньги?

В кафе/ресторане

Эти фразы лучше запомнить, чтобы знать, как правильно сделать заказ в кафе и как вежливо попросить счет.

I’d like orange juice, ham sandwich, French fries and salad. – Я хотел бы заказать апельсиновый сок, бутерброд с ветчиной, картофель фри и салат.
Could you tell me where the restrooms are? – Не могли бы вы подсказать, где здесь туалеты?
May I have the bill/check, please? — Можно мне счет, пожалуйста?
Can I see the manager, please? – Могу ли я поговорить с менеджером?

Как вернуть товар на Алиэкспресс?

Бывает, что долгожданная посылка с aliexpress приходит с браком внутри или имеет несоответствия с описанием. Как вернуть товар на Алиэкспресс обратно продавцу и получить свои деньги назад?

Как вернуть товар на алиэкспресс обратно?

Прежде чем думать, как вернуть товар на алиэкспресс, нужно сначала разобраться — по каким причинам мы имеем на это право?

Каждый покупатель этой торговой площадки имеет базовые гарантии. В случае их нарушения, продавец обязан полностью или частично вернуть потраченные деньги за заказ.

Так в каких случаях Алиэкспресс предусматривает возврат товара?

Несоответствие описанию

Если товар, который вы получили, совершенно не соответствует заявленному описанию продавца, вы имеете право на его возврат. Но здесь всё не так просто. Сначала вы должны доказать, что вещь пришла не такая, как обещали в магазине.

Есть несколько критериев, по которым можно понять, что товар подлежит возврату:

  1. Если прислали не то, что вы заказали (цвет, размер и т.д). Конечно, если продавец не предупредил вас перед отправкой заказа, что какой-то позиции нет.
  2. Если товар имеет низкое качество.
  3. Покупка сделана совершенно из другого материала, а не как заявлено в описании.
  4. На товаре обнаружен брак или дефекты.

Именно в этих случаях вы можете вернуть товар с алиэкспресс обратно. Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать для возврата?

Как вернуть товар на алиэкспресс на сайте aliexpress.com?

Итак, давайте посмотрим все действия, которые нужно предпринять для возврата товара с алиэкспресс продавцу.

Вообще у покупателя есть три варианта развития событий:

  1. Отправить несоответствующий товар обратно на адрес продавца и получить 100% компенсацию
  2. Оставить товар себе и получить обратно часть его стоимости
  3. Обменять полученную вещь

Сразу могу сказать, думаю, многие меня поддержат. Возврат товара может оказаться невыгодным из-за пересыла в Китай. Иногда эти суммы значительно превышают стоимость самой покупки. Если, конечно, продавец не согласен взять расходы за пересылку на себя. Но об этом чуть позже…

Что касается обмена, мне бы не хотелось ещё целый месяц, а то и больше, ждать замену. Да и неизвестно, что там ещё может прийти от продавца, который уже прислал вам ерунду.

Самым оптимальным вариантом является неполная компенсация товара. Таким образом, мы и часть денег вернём и заказ останется у нас.

Последовательность действий

Первым делом, что нужно сделать — это открыть посылку на почте и снять ее распаковку на видео. Особенно если вещь дорогая — это нужно сделать ОБЯЗАТЕЛЬНО. Именно это видео и будет главным доказательством, в случае несоответствия или брака товара.

Открыли посылку, а там брак, что делать? Приходим домой и пишем продавцу, так мол и так. Прикрепляем фото товара, где явно видно несоответствие.

Конечно, вы сразу можете открыть спор, но лучше сначала написать китайцу. Может получится всё решить полюбовно:)

Далее ждём ответа от продавца. Обычно хорошие магазины, с высоким рейтингом сразу отвечают и предлагают разные варианты решения. Если вам удалось договориться на возврат денег, то будьте внимательны — продавец может вас обмануть!

После того как вы подтвердите получение товара у вас будет ещё 15 дней для того, чтобы открыть спор.

Открываем диспут

Продавец начинает уклоняться, стоит на своём или вовсе не отвечает вам? Пришло время открыть спор. Зайдите в личный кабинет алиэкспресс/мои заказы:

Выберите нужный товар и нажмите на кнопку ОТКРЫТЬ СПОР:

Указываем причину спора, выполняем все нужные действия и прикладываем доказательства своей правоты. Я не буду описывать здесь полностью весь этот процесс. Более подробную информацию о том, как открыть спор на алиэкспресс ищите ЗДЕСЬ.

Единственное, что я хочу поподробнее разобрать, так это доказательства. Они должны быть правдоподобными на 100% и могут быть предоставлены в следующих формах:

  1. Фото товара, на котором четко видны несоответствия или брак
  2. Если товар пришел не того размера или цвета, нужно надеть его на себя сфотографироваться и затем приложить фото к спору. Плюс в доказательство скинуть скриншоты своего заказа, где видно какой цвет или размер вы хотели бы получить. (Так со всеми параметрами.)
  3. Если одежда пришла другого фасона, также сфотографируйтесь в ней и приложите ссылку на этот товар или его скрины с сайта, где явно видны отличия
  4. Если вы разговариваете по английски, можете записать видео с подробным объяснением того, что товар не является хорошим продуктом

Также нужно грамотно и четко описать свою проблему. Если вы будете следовать этим советам, то ваши шансы на выигрыш значительно увеличиваются. В большинстве случаев диспут заканчивается в положительную сторону для покупателя.

Если вы заранее не хотите возвращать товар продавцу обратно, то при споре не указывайте вернуть полную стоимость, иначе можете проиграть и остаться ни с чем.

Если же вы все-таки решились на обмен или возврат, то напишите продавцу за чей счет будет производиться отправка? Обычно это происходит за счет покупателя, но есть достаточно лояльные продавцы, которые идут даже на такие уступки.

Итоги спора

Итак, вы открыли спор, пообщались с продавцом и пришли к общему решению. Вообще продавец может пойти по нескольким путям:

  1. Согласиться на ваши условия
  2. Отказать в споре (в этом случае нужно обострять спор и тогда уже сам алиэкспресс будет его решать)
  3. Предложить свои варианты
  4. Не участвовать в споре совсем (в этом случае денежные средства, потраченные на эту покупку, будут возмещены вам полностью)

Если вы согласились на возврат или обмен товара, то помните, что у вас есть 10 дней для того, чтобы отправить товар продавцу и выслать ему трек-номер. В противном случае, продавец вправе закрыть спор не в вашу пользу.

Как вернуть товар на алиэкспресс обратно продавцу?

Чтобы выслать товар продавцу сначала узнайте у него точный адрес и индекс. Затем отправляйтесь на почту, для его пересылки.

На почте упакуйте посылку в соответствии с правилами (как это сделать вам подскажут на почте) и оплатите стоимость её пересыла. Стоимость будет зависеть от веса посылки и её упаковки. Варьируется она приблизительно от 50 до 1000 рублей.

Далее вам должны выдать квитанцию, на которой будет трек-номер. Если вы не знаете где его найти, спросите в окошке у почтовика. Ведь трекер нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО выслать продавцу.

Ни в коем случае не закрывайте спор, пока не получите компенсацию! Даже если продавец обещает вам золотые горы, он запросто может вас кинуть. После закрытия спора, второй раз его не открыть!

Когда вернуться деньги за возврат товара на алиэкспресс?

Не думайте, что деньги вы получите сразу. Для компенсации средств система алиэкспресс предусматривает 30 дней после возврата товара. Продавец обязан выплатить деньги после окончания этого срока, но покупатель может продлить его и дождаться пока посылка придёт обратно в Китай.

Если вы согласились на частичное возмещение, то в течении 10 суток, продавец будет обязан возместить какой-то процент от стоимости покупки. При этом вещь вы оставляете у себя.

Что касается обмена, так это вообще мутная схема и лучше ей не пользоваться. Откуда вы знаете вышлет ли вам продавец в обмен посылку или обманет, дав левый трек-номер? Таких случаев полно, поэтому мой совет — лучше с обменом не связываться.

Почему отказали в возврате товара на алиэкспресс?

Как вы можете выиграть спор, также вам могут и отказать в какой-либо компенсации. Давайте посмотрим в каких частых случаях отказывают в возврате товара алиэкспресс:

  1. Если вы утверждаете о несоответствии товара, а продавец доказал обратное
  2. Если прошло более 15 дней с окончания сделки
  3. Если в течении 10 суток вы не предоставили трек-номер продавцу
  4. Предоставили невесомые доказательства
  5. Попытались обмануть продавца

В этих случаях вам будет отказано и вы не получите возврат средств.

Теперь вы знаете как вернуть товар на алиэкспресс обратно продавцу. Узнайте как можно сэкономить на покупках алиэкспресс с кэшбэком.

Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Желание сэкономить на стоимости покупки или отсутствие подходящего товара в магазинах, находящихся в зоне комфортного посещения, приводят людей в интернет – магазины и на страницы дистрибьютеров различных торговых марок в социальных сетях.

Большинство интернет продавцов вполне чистоплотны и исполняют свои обязательства, получая предоплату товара и поставляя обещанный товар, хоть и не всегда надлежащего качества.

На фоне успешных посреднических и торговых операций нередко встречаются ситуации, когда удаленный пользователь перевел деньги на карту мошенника, а как вернуть их не представляет себе даже приблизительно.

Способы лишиться денег с карты

Потерять денежные средства с карты можно двумя путями:

  • добровольно перечислив некоторую сумму в качестве предполагаемой оплаты вымышленного товара или услуги, либо по другим мотивам;
  • утратив конфиденциальные данные платежной карты, позволяющие выполнять с её помощью платежи.

Зачем переводят деньги на чужие карты

Причина, из-за которой люди оказываются обманутыми, одна – излишняя доверчивость к абсолютно незнакомым субъектам и недостаточная бдительность, выражающаяся в нежелании даже поверхностно проверить личность или реквизиты потенциального партнера.

Нечистоплотные индивиды, не теряющие спокойного сна из-за чужого горя, придумывают различные схемы обмана, среди которых:

  1. Фиктивная продажа новых или бывших в первичном употреблении товаров, пользующихся спросом и отличающихся достаточно высокими ценами в стационарных торговых пунктах.
  2. Имитация благотворительных фондов и различных сборов пожертвований от сердобольных граждан.
  3. Оплата различных уникальных обучающих или поведенческих курсов, якобы способных изменить жизнь человека к лучшему за несколько дней.
  4. Извещения о попавших в трудную жизненную ситуацию родственниках, нуждающихся в срочной помощи, путем перечисления денежных средств.

Вне зависимости от реализуемой схемы, любой мошенник использует три главные слабости окружающих – глупость, жадность и доверчивость.

Несанкционированное снятие средств с карты

Каждый пользователь пластиковой платежной карты хотя бы раз задавался вопросом, как мошенники снимают деньги с банковской карты и какие данные им для этого нужны.

Всем, кто слышал миф о том, что мошенники знают, как снимать деньги по номеру карты, следует успокоиться и не волноваться, так как для этого им дополнительно потребуются, как минимум:

  • имя и фамилия, выдавленные большими латинскими буквами на лицевой стороне карты;
  • трехзначный цифровой код, нанесенный на оборотной стороне, которая обычно недоступна обзору.

Кроме перечисленных уровней защиты, банки, заботясь о том, как защитить банковскую карту от мошенников, повсеместно вводят дополнительный барьер в виде пароля, который направляется на привязанный номер телефона и используется для подтверждения транзакции.

Однако, даже такая многоуровневая защита не всегда оказывается достаточной для особо изощренных злоумышленников, которые сначала завладевают личными данными платежной карты посредством установки скиммера на банкомате, а затем по фамилии и имени узнают номер мобильного телефона.

Послав короткое сообщение известному абоненту о том, что он стал победителем в розыгрыше и для получения приза необходимо отправить на данный номер код, который поступит в течение нескольких секунд, мошенники вынуждают жертву добровольно передать им банковский пароль.

Заполучив таким образом ключ от последнего защитного барьера, злоумышленники совершают крупную транзакцию, опустошая карту.

Что делать, если деньги переведены

Возврат средств, переведенных с платежной карты, возможен двумя способами:

  • добровольным перечислением средств злоумышленником;
  • возвратом перечисленной суммы по решению органа правосудия, при положительном решении по гражданскому иску о взыскании необоснованного обогащения согласно ст.1102 ГК РФ.

Как разбудить совесть мошенника

Добровольный возврат средств мошенником хоть и кажется невероятным событием, но имеет свои прецеденты.

Если потерпевший сможет развить бурную деятельность в социальных сетях и на тематических форумах, то, как показывает практика, личность обманщика может быть установлена, после чего он становится уязвимым, так как на него можно подать судебный иск.

Заявление в полицию при таком сценарии будет иметь гарантированный успех, так как розыскные мероприятия проведены и злоумышленник найден, остаётся только привлечь к ответственности.

Осознавая опасность наступления уголовной ответственности и судимости, мошенник, чья личность установлена, готов сотрудничать и без вопросов возмещает ущерб и даже компенсирует моральный вред.

Если личность установить не удается

Вне зависимости от того добровольно была выполнена оплата каких-либо мнимых товаров и услуг или перевод средств выполнен злоумышленниками, завладевшими необходимой для этого информацией, алгоритм того, что делать в подобной ситуации является сопоставимым.

Любому, пострадавшему от мошенников и выполнившему перевод со своей платежной карты или обнаружившему, что это сделал кто-то другой, надлежит выполнить определенные последовательные действия.

Взаимодействие с банком держателем карты

Первым делом, потерпевшему следует незамедлительно обратиться в банк с заявлением об ошибочной транзакции с просьбой остановить перечисление средств, потому что его обманули.

К сожалению, интервал необходимый для перевода денег достаточно короткий, поэтому успеть до того, как мошенники снимут деньги с карты, не удастся.

Но выполнение этой процедуры необходимо, а на копии заявления требуется получить отметку о получении ответственным работником банка, так как она потребуется позднее.

Период, в течение которого банк вправе рассматривать обращение клиента, составляет до 30 дней, поэтому дожидаться отклика нецелесообразно, следует выполнить следующее обязательное действие.

Если перечисленные средства еще не обналичены, то некоторые банки могут сделать возврат перечисленных средств, но в большинстве случаев этого не происходит так, как уставами кредитных организации предусматриваются всего две возможности для подобной операции:

  • субъектом, за которым числится счет;
  • банком, по решению суда.

Пойдя навстречу клиенту, банковские сотрудники могут направить обращение к получателю платежа с просьбой выполнить возврат средств, что маловероятно и действует только в отношении законопослушных граждан.

Не следует требовать у банковских сотрудников предоставить данные получателя перевода или вернуть деньги, они не причастны к транзакции, которая была выполнена по доброй воле и не правомочны разглашать конфиденциальную информацию о клиентах.

Обращение в полицию

Имея на руках копию обращения в банк о транзакции средств на счет мошенника, следует идти в ближайшее отделение полиции и писать заявление об имевшем место обманном завладении денежными средствами.

К заявлению следует приложить все имеющиеся свидетельства взаимодействия со злоумышленником, в том числе смс переписку, общение в социальных сетях или на сайтах продажи новых, либо подержанных товаров.

В отличие от граждан, которым банк не вправе раскрывать информацию о лицах держателях счетов, в том числе получателя перечисленных средств, органы правопорядка могут её затребовать, но занимает это до двух недель времени.

После установления личности получателя платежа, сотрудники полиции проводят его опрос и определяют возможность предъявления обвинения в мошенничестве, которое зачастую трудно выполнимо из-за отсутствия доказательств того, что состав преступления имел место.

Вне зависимости от итога расследования и будет мошенник наказан по статье УК РФ или нет, его данные становятся известными и появляется возможность подачи гражданского иска.

Инициация судебного разбирательства

Зная конкретного получателя перевода с платежной карты, если он добровольно не планирует возвращать платеж, следует подавать гражданский иск в орган правосудия по месту проживания.

В исковом заявлении указываются обстоятельства происшедшего, в том числе:

  • взаимодействия с банком с приложением копии платежных документов и официальной переписки;
  • обращение в органы правопорядка и результаты расследования по обращению о мошенничестве;
  • реакция получателя платежа на просьбу о возврате средств.

Предметом иска должно быть необоснованное обогащение получателя платежа, которое он согласно ст.1102 ГК РФ должен вернуть отправителю, если не предоставил каких-либо сопоставимых по стоимости ответных услуг или не продал товар.

Судебное разбирательство подобных исков процесс длительный, но практике решений известны прецеденты положительных для истца исходов, когда деньги были возвращены в полном объеме.

Куда жаловаться на бездействие полиции

Ключевым звеном в процедуре судебного взыскания, перечисленных мошеннику с платежной карты денежных средств, является розыскная деятельность полиции, которая должна сделать официальный запрос в банк и установить получателя платежа.

Это необходимо сделать, чтобы определился ответчик по гражданскому иску, так как ведение таких дел в отношении субъекта, личность которого не установлено, не допускается.

Если полиция не выполнит своей предписанной роли, то дальнейший процесс станет невозможным и тогда потребуется обращение в прокуратуру с заявлением, в котором предстоит изложить все обстоятельства происшедшего вплоть до обращения в органы охраны правопорядка.

Просьба к работникам прокуратуры должна заключаться в том, чтобы сотрудников полиции обязали выполнить необходимые процессуальные действия и восстановить справедливость.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не пришлось проходить весь описанный длинный путь для возвращения денежных средств, перечисленных мошенникам, следует соблюдать осторожность и выполнять ряд простых правил:

  • стараться не совершать покупок по полной или частичной предоплате;
  • если избежать предварительного платежа невозможно, следует выбирать контрагента, имеющего расчетный счет в банке и явные реквизиты, а не только обезличенный номер платежной карты;
  • при оплате по номеру банковской карты следует запросить фамилию и имя указанные на лицевой стороне, а также ксерокопию соответствующей страницы паспорта (с фотографией и ФИО);
  • при отказе контрагента предоставить данные о ФИ с карты и скан страницы паспорта, взаимодействие следует прервать – это мошенник;
  • следует ввести имеющиеся данные получателя платежа (ФИО, номер карты, телефон, ник и т.п.) в строку поисковика и выполнить анализ полученных результатов поиска – если совпадений 4 и более, то данный субъект мошенник;
  • особое внимание при анализе совпадений, выданных поисковой системой, следует уделить тематическим форумам, на которых общаются те, кто по неосторожности уже стал жертвами мошенников.

Мошеннические схемы, связанные с перечислением средств на платежные карты злоумышленников, с каждым годом становятся все более разнообразными и текущий 2018 год не стал исключением.

Как можно судить из проведенного исследования, возврат денежных средств, перечисленных злоумышленникам, процедура возможная, но чрезвычайно трудоёмкая и требующая полноценного исполнения своих обязанностей всеми властными структурами.

Чтобы избежать подобного долгосрочного возвращения собственных денег, следует соблюдать предельную осторожность и не доверять слепо отзывам о продавце, которые могут быть оставлены посетителями, получившими небольшую оплату за 100 – 300 символов позитивного текста.

Простейшие правила, перечисленные выше, помогут сэкономить свое время и нервы, не став жертвой субъектов, предлагающих выгодные покупки и услуги, забывая упомянуть, что выгодоприобретателями являются только они.

Видео: Как вернуть деньги, списанные с карты неизвестными лицами

Еще по теме:

  • Нужна ли нотариальная доверенность на автомобиль для выезда за границу Приграничный Евросоюз Последние материалы Интересное за месяц Интересное за неделю Распродажи, акции, скидки Граница онлайн и архив очередейслучайная камера Приграничный Евросоюз - […]
  • Повышение арендной платы за нежилое помещение договор В помощь предпринимателю — арендная плата за нежилое помещение. Виды и пример расчета При сдаче в аренду нежилого помещения сразу возникает вопрос, как правильно рассчитать плату за его […]
  • Исковое заявление на заливку Исковое заявление о восстановлении на работе Если работник столкнулся с незаконным увольнением, исковое заявление о восстановлении на работе поможет восстановить свои трудовые права. При […]
  • Материальная помощь к отпуску медработникам «Все о бухгалтерском учете» Всеукраинская профессиональная газета Как облагать материальную помощь на оздоровление. Вконтакте Facebook Twitter Google+ На постоянную […]
  • Если украли номер у авто Оперативная замена украденных или потерянных номеров Статистика утверждает, что ежедневно в нашей стране повреждается и пропадает(кража или утеря) около двух тысяч(!) номерных знаков. То […]
  • Развод закон штраф Госпошлина за расторжение брака в 2018 году В Российской Федерации для официального расторжения брака необходимо оплатить госпошлину. Ее размер разнится в зависимости от того, каким […]