Куда жаловаться на эвакуаторы

Куда жаловаться на эвакуаторы

Водители имеют право пожаловаться на работников эвакуаторов, которые, например, паркуются в неположенных местах или нарушают правила дорожного движения. Для этого в ГИБДД Москвы открыта «горячая линия». Номер +7-985-884-57-56.

Кроме того, сообщить о нарушении со стороны службы эвакуации можно и в официальном мобильном приложении МВД России, которое сейчас есть для платформ Apple iOS и Android. По словам представителей МВД России, оставленные через приложение жалобы будут приравниваться к официальным обращениям граждан. Предполагается, что после поступления сигнала (по телефону или через приложение) инспектор ГИБДД обязан будет выехать на место для проверки.

Стоит отметить, что в ГИБДД Москвы заявили: неправильно припаркованные эвакуаторы будут штрафоваться по всей строгости закона (сейчас речь идет о 3000 руб.).

Неправильная разметка дороги и знаки противоречащие здравому смыслу

На наших дорогах в процессе реорганизации уличного движения и массового обустройства парковок все чаще и чаще появляются неправильно или просто нелогично установленные знаки, противоречащая здравому смыслу разметка. С ошибками дорожников можно и нужно бороться.

Вспомните, сколько раз вы за последний месяц ругались на знаки, которые стоят не на своих местах, и на дурацкую разметку? Наверняка хоть раз вам попадались такие места на дорогах. И что вы делаете, когда это видите? Увы, большинство водителей просто проезжает мимо.

То ли нет у нас пресловутого гражданского самосознания, то ли нет веры, что можно заставить чиновников исправить ошибки. На самом деле еще как можно! Для того чтобы привести в порядок знаки или разметку, нужно совсем немного усилий.

Многие помнят собянинскую программу по организации дополнительных парковочных мест в столице. Три года назад во дворах начали асфальтировать газоны, превращая промежутки между деревьями в карманы для машин. В рамках этой же программы в парковку превратили и покрытые травой обочины на проезде Шокальского.

Под его действие попало около 80 парковочных карманов! Такого количества инвалидов-водителей, естественно, в районе нет. Да даже если бы они и были — почему им запретили парковаться по нечетным дням? Просто бред какой-то. О причине появления этих знаков можно рассуждать отдельно, сопоставляя запрет на парковку в специально организованных карманах с работой эвакуаторов.

Но решить эту проблему оказалось нетрудно. В Москве есть сервис gorod.mos.ru, где принимают жалобы на все, что не устраивает жителей в действиях самых разных муниципальных служб.

! Для неправильно установленных знаков существует специальный раздел, следует лишь:

  • отметить проблемную точку на карте города;
  • в онлайн-форму написать жалобу в свободной форме;
  • обращение положено сопроводить фотографией.

По закону срок ответа на обращения граждан — 30 дней. Но проблемы о которых люди сообщают на gorod.mos.ru, власти обещают решить за семь дней. Именно так и получилось с этим знаком. Через неделю после отправки обращения запрет стоянки по нечетным дням сняли.

Пришел ответ за подписью вице-мэра Максима Ликсутова, в котором было сказано, что такого знака на плане организации движения в районе нет. Потому-то его и демонтировали. Ответ сопровождался фотографией, сделанной дорожниками.

Вся Россия онлайн

Подобные gorod.mos.ru сервисы есть во многих регионах России. Так, в Екатеринбурге онлайн-жалобы жителей начали принимать даже раньше, чем в Москве, система «Один клик» работает уже целых пять лет и, как говорят местные власти, пользуется большой популярностью.

В Новосибирске действует интернет-приемная мэрии, «виртуальная приемная» доступна и жителям Красноярска, аналогичные сервисы есть во Владивостоке, Краснодаре. А что делать жителям небольших городов, власти которых пока не научились общаться онлайн?

Вспомнить про ГИБДД!

Ведь именно Госавтоинспекция следит за правильностью установки знаков. И у ГИБДД есть онлайн-сервис приема жалоб, он действует по всей стране. Нужно просто зайти на gibdd.ru и оставить обращение, при желании можно и с фото. И конечно, соблюдая все правила оформления — требуется сообщать:

  • имя и фамилию;
  • электронный или почтовый адрес для обратного ответа.

! Нельзя употреблять ругательства, писать по-русски латиницей, набирать весь текст заглавными буквами.

Ответ на обращение от ГИБДД тоже должен быть подготовлен в течение 30 дней. Если мы с вами не будем лениться фотографировать неправильно установленные знаки и сообщать о них властям, то поможем другим не попадать в ловушки, из-за которых могут и прав лишить, и машину на штрафстоянку забрать.

30 дней — срок ответа на обращение гражданина

Власти многих городов России сделали специальные онлайн-сервисы для быстрого оформления жалоб на содержание дворов, домов, дорог. В Москве работает портал gorod.mos.ru, причем у него есть и версия для мобильных телефонов.

Большие штрафы за стоянку в неположенных местах и принудительная платная эвакуация — вот, похоже, причина появления такого количества ошибочных знаков на парковках. Ну где это видано — уничтожить газон, создать 80 мест и запретить на них парковаться по четным дням?

Водители, к сожалению, не всегда обращают внимание на знаки. Все эти машины стоят в специальных карманах, но знак на столбе разрешает парковку только по ночам. Кому мешают автомобили днем — загадка. Зато эвакуаторам раздолье. Вот на такие знаки и надо жаловаться.

Чтобы неправильный знак убрали, надо его просто сфотографировать и отправить снимок чиновникам.

На эвакуаторы можно пожаловаться по горячей линии.

Жалобы на службу эвакуации автомобилей автовладельцы могут адресовать на «горячую линию», открывшуюся в Москве, говорится в сообщении департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства столицы. Городская служба перемещения транспортных средств совместно с отдельным батальоном ДПС ГИБДД Москвы организовали телефон горячей линии (495) 518-33-83, на который при возникновении претензий к процедуре перемещения автомобилей, могут обращаться граждане.

В департаменте отмечают, что каждая поступившая жалоба на «горячую линию», которая уже заработала в столице будет рассмотрена. Служба эвакуации работает по 14 маршрутам в разных частях столицы. Неправильно припаркованные машины отвозят на пять открытых в городе штраф-стоянок. За все время работы эвакуаторов в Москве — чуть более двух лет, с улиц города было эвакуировано 230 тысяч машин. То есть каждый десятый житель столицы убедился на личном опыте в необходимости соблюдения правил парковки.

Куда жаловаться на незаконную эвакуацию автомобиля?

Выскочили на минутку в магазин, бросив машину у ближайшего столба, а вернувшись, не застали ее на месте? Очевидцы говорят, что она стала «жертвой» эвакуатора? Как же так, ведь запрещающих знаков здесь нет! Что же, вполне возможно, что произошла незаконная эвакуация автомобиля. Не паникуйте и начинайте разбираться.

Первым делом необходимо позвонить в дежурную часть и обрисовать ситуацию, чтобы исключить угон. Ведь есть мошенники, которые действуют под видом специализированных служб. В ГИБДД (а еще лучше – в службе эвакуации вашего города) вам подтвердят, что эвакуация машины незаконно или законно, но имела место, и сообщат, в какое отделение вам необходимо обратиться для оформления документов. Но вы же не согласны! Погодите, тот, кто ответил вам по телефону, вряд ли может принять жалобу на незаконную эвакуацию автомобиля. Вам нужно пойти другим путем.

Что делать, если автомобиль эвакуировали незаконно?

  • Имела ли место незаконная эвакуация автомобиля, или вы действительно нарушили правила парковки, но первым делом вам необходимо выручить свою «ласточку» со штрафстоянки. После оформления всех документов в отделении ДПС и получения разрешения спешите туда – первые сутки «штрафники» стоят на ней бесплатно.
  • Но ведь нужно еще оплатить штраф за неправильную парковку? На это дается, как правило, 30 дней, так что время подать исковое заявление о незаконной эвакуации автомобиля у вас есть.
  • Но прежде соберите свидетельства с места происшествия – это могут быть карты с указанием размещения дорожных знаков, и фотографии того места, где стояло авто. Бывает, что знак, запрещающий парковку, только готовят к установке, а машины эвакуируют уже сегодня. Не поленитесь сделать несколько снимков, показывающих, что в тот день никаких запретов еще не было. Заручитесь поддержкой очевидцев, которые смогут подтвердить, где именно стояла машина.
  • Нести исковое заявление о незаконной эвакуации автомобиля нужно в суд. Конечно, лучше заранее проконсультироваться у юриста, чтобы правильно его составить и указать все обстоятельства. Ну, а кто прав, решится уже на процессе.

Обжалование незаконной эвакуации автомобиля, как и многие судебные дела, дело небыстрое. Оно может занять у автовладельца и несколько месяцев, и полгода, и год. Ему понадобятся все его нервы и терпение, потому что даже в очевидной ситуации что ДПС, что службы эвакуации с большим трудом признают свои ошибки.

Незаконная эвакуация автомобиля

Эвакуаторы – своеобразные чистильщики города. Водители, паркуя автомобиль не всегда задумываются о комфорте других людей, как пешеходов, так и других автомобилистов. Также эвакуаторы могут увести авто при других выявленных нарушениях, даже в которых нет вины водителя. Как быть, если машину увезли на штрафплощадку незаконно, рассмотрим далее в статье.

Порядок действий при незаконной эвакуации автомобиля

Чтобы отстоять свои права и вернуть автомобиль, водителю необходимо соблюдать определенный алгоритм действий еще на месте происшествия. Порядок зависит от ситуации:

Автомобиль считается эвакуированным, когда его уже увезли с места парковки. Транспортировка транспорта на эвакуатор не считается завершенной процедурой. Если водитель вернулся на место парковки, застал свое авто погруженным на эвакуатор или в процессе, необходимо уточнить причину, при возможности ее устранить. Это сохранит время на возврат авто со штрафплощадки. Незаконная эвакуация автомобиля может быть предупреждена. Если в машине находится водитель или пассажиры – не стоит выходить из нее на просьбу представителя ДПС. Вместе с людьми эвакуация запрещена. В этом случае будет выписан только штраф. Для защиты своих интересов следует заснять весь процесс на телефон.

  • Машину увезли

Вернувшись и не обнаружив автомобиль на месте парковке, следует позвонить в полицию, назвать данные машины. Через полчаса будет предоставлен ответ. Если автомобиль не эвакуирован, его автоматически подают в розыск, как угнанный. Если эвакуировали машину на штрафстоянку, работник полиции сообщит по телефону причину и номер отделения ГИБДД, совершившего эвакуацию, возможно незаконную. Также, подобные данные сообщают в городское отделение эвакуации. Но лучше звонить в отделение полиции. В случае угона оперативнее будут включены необходимые действия. Протокол о задержании машины, акт о возможности его возврата, квитанцию на оплату штрафа необходимо забрать в названном отделении ГИБДД.

Часто автомобиль эвакуируют с документами водителя в бардачке. Чтобы их вернуть, необходимо поехать на штрафплощадку, провести вскрытие, изъятие документов, повторное опечатывание машины. О проведенных действиях должен быть составлен соответствующий акт. Один экземпляр выдается водителю. После этого следует отправиться в отделение ГИБДД за необходимыми бумагами. Чтобы забрать автомобиль после эвакуации, в том числе и незаконной, необходимо приехать на штрафплощадку с квитанцией об оплате штрафа. На месте происшествия незаконной эвакуации водителю необходимо уделить время сбору свидетельств – сделать фото, видео, взять контакты очевидцев и заручиться их поддержкой на будущее.

Если эвакуация автомобиля незаконная, то есть 2 пути разрешения конфликта:

  • оплатить штраф, возвратить машину и начать судебные разбирательства относительно незаконной эвакуации с требованием компенсации или пересчета штрафа, возмещения морального ущерба. При этом владелец пользуется автомобилем. В суд желательно предоставить доказательства, что на момент отстаивания своих прав владелец не мог обойтись без личного транспорта;
  • начать разбирательства с незаконной эвакуацией, когда машина находится на штрафной стоянке. Владелец машины проводит расследование обстоятельств дела и требует отмены взыскания, возврата имущества.

Оплата штрафа начисляется со второго дня. Штраф можно оплатить в течение 30 дней, но при этом придется заплатить за нахождение машины на штрафной стоянке.

Куда жаловаться?

На незаконную эвакуацию можно подать жалобу в:

  • отделение ГИБДД, проводившее процедуру;
  • суд.

Жалоба оформляется в письменном виде, по правилам делового документа. Утвержденного порядка составления претензии нет. При ее оформлении необходимо ориентироваться на порядок составления иска. Также в ГИБДД можно пожаловаться на незаконную эвакуацию автомобиля по телефону доверия этой службы.

При отсутствии ответа в течение 5 дней от ГИБДД, доказать незаконность эвакуации автомобиля можно через суд. Для составления жалобы, дальнейшего обращения в суд, желательно обратиться за помощью к юристу, который правильно составит документы, дополнительно проконсультирует. Корректно составленное обращение в суд гарантирует, что дело будет принято на рассмотрение.

Необходимые документы

Надежнее оформлять жалобу в письменном виде. Результатом обращения должен быть возврат незаконно эвакуированного автомобиля и оплаченного штрафа. Поэтому при отправке обращения необходимо ожидать ответа в течение 5 дней, после следует обращаться в суд. Подача жалобы в ГИБДД должна быть должным образом оформлена – отправлена почтой с описью вложения или зарегистрирована в отделении. В случае отсутствия ответа, обратиться в суд для обжалования незаконной эвакуации машины. Подтверждение обращения в ГИБДД будет дополнительным доказательством работы конкретного отделения в суде при разбирательствах о незаконной эвакуации автомобиля.

Для этого составляется соответствующее исковое заявление. В нем указываются все моменты дела. К исковому заявлению, как и к жалобе, необходимо приложить максимальный пакет свидетельств, подтверждающих незаконную эвакуацию автомобиля — фотографии с места происшествия, видео, желательно заручиться свидетельскими показаниями очевидцев, пассажиров, находящихся в машине.

Порядок составления искового заявления:

  • оформляется «шапка» документа. В ней указывается название суда, ФИО владельца автомобиля, реквизиты обеих сторон;
  • название документа;
  • описывается ситуация о незаконной эвакуации автомобиля, с указанием порядка действий, участников и свидетелей с максимальной информацией о них, контактными данными. Судебное разбирательство назначается, после изучения дела и подтверждения участия в нем всех упомянутых в заявлении;
  • зафиксировать сведения об уполномоченном лице, действия которого повлекли незаконную эвакуацию автомобиля. Данные о нем необходимо уточнить, записать еще на месте происшествия — ФИО, место службы, номер жетона, данные его служебного транспортного средства, по возможности – адрес проживания, телефон;
  • аргументировать незаконность эвакуации автомобиля – указать статьи ПДД, приложить фото, видео, указать данные свидетелей, подтвердивших участие в суде;
  • в конце текста прилагается пронумерованный перечень дополнительных документов:
    • фото;
    • письменные свидетельские показания;
    • паспорт истца;
    • документы на право собственности на автомобиль;
    • техпаспорт;
    • протокол об административном нарушении;
    • все документы по эвакуации, которая считается незаконной;
    • если был ранее суд по этому делу – его протокол. К заявлению прилагаются копии. Оригиналы необходимо предоставить в суд;
  • в завершении заявления ставится подпись истца или его доверенного лица и дата.

Можно ли вернуть деньги при незаконной эвакуации авто?

Вернуть деньги за незаконную эвакуацию автомобиля возможно. Это осуществляется через возврат уплаченного штрафа и денег за нахождение машины на штрафплощадке. Сам процесс эвакуации авто бесплатный. Представители эвакуационной службы не имеют право требовать за это деньги.

Для возврата средств необходимо оформить исковое заявление, направить его в ГИБДД или суд. В течение 5 дней должен прийти ответ. При положительном результате деньги за незаконную эвакуацию автомобиля возвращаются на указанные реквизиты в течение 3 дней. Претензия может заключаться в возврате средств за нахождение автомобиля на стоянке, так как первый день – бесплатный. Необходимо будет предоставить веские аргументы о невозможности оплатить штраф в кратчайшие сроки, чтобы они были приняты во внимание. На практике, деньги за штрафстоянку вернуть практически невозможно. Однако любые неправомерные действия представителей ГИБДД могут быть обжалованы.

Парковка ТС на тротуаре

Нахождение транспортного средства на таком придорожном участке, как пешеходный тротуар, по закону классифицируется как правонарушение. За это следует назначение наказания в виде денежного штрафа и отбуксировки авто на платную штрафстоянку.

Есть случаи, когда наезд на тротуар или стоянка на нём разрешена. Но в стандартных ситуациях парковаться в данной зоне строго запрещено.

Любому гражданину законом даётся право пожаловаться на неправильное размещение машины, которая не даёт нормально пройти.

Для этого нужно знать основные службы и учреждения, куда можно подавать жалобу с прикрепленными доказательствами в виде документов и фотоснимков. Правонарушитель будет наказан, а его авто уберут служба эвакуации. Рассмотрим в деталях все вопросы, касающиеся паркинга на тротуарах.

Разрешена ли

Нельзя совершать остановку или оставлять припаркованным автомобиль там, где нет знаков «6.4» и «8.6.1-8.6.9». В противном случае действия автомобилиста (или мотоциклиста) будут расцениваться как грубое нарушение.

Следует разграничить понятия, чтобы не возникало путаницы о том, о каком участке автодороги идет речь:

Разные элементы придорожной территории функционально могут выполнять одинаковые задачи. Например, пешеходная дорожка и тротуар, несмотря на разную широту площади, предусматриваются для передвижения пешеходов.

Наличие бордюр и разного уровня высоты тротуара в отношении прилегающее проезжей части является специально продуманным инженерным устройством инфраструктуры дорог. Делалось это в целях безопасности пешеходов, защищая их от наезда автомобилей.

Несмотря на то, что во дворах жилых районов также имеются автомобильные дороги, тем не менее, и здесь водители нарушают права пешеходов – ставят свои машины на тротуарах и дорожках. В этой зоне очень часто родители гуляют с детьми, мамы возят коляски и прочее.

При обнаружении злоупотребления водителями общественными территориями под парковку автомобиля жильцы домов могут среагировать по-разному.

Самые нетерпеливые и раздраженные жильцы могут покалечить машину, а более спокойные – подадут заявление в полицию или жалобу в Госавтоинспекцию. Штрафы полицейские будут выписывать при таких нарушениях, опираясь на ст.12.28 КоАП России.

Размер такого денежного наказания составит – 3000 руб. для обитателей Петербурга и Москвы, 1000 руб. для жителей остальных городов страны.

В каких случаях можно парковаться

Разрешается припарковать авто около проезжей части в следующих ситуациях:

  1. Под знаками «6.4» (парковочное место) и «8.6.2-8.6.9» (околотротуарная стоянка), дающие разрешение припарковать авто на краю тротуара. В первом случае можно поставить авто перпендикулярно сквозному движению или по диагонали, а во втором – только параллельно.
  2. На обочине с заездом на тротуар по левой стороне одностороннего движения (п.12.1 Правил).
  3. Разные таблички могут указывать правильное положение парковки у тротуара, либо с захватом части его территории.

Положение авто в зоне действия придорожного указателя может быть следующим:

  • полный заезд параллельно движению;
  • полный заезд перпендикулярно;
  • левыми (либо правыми) колёсами;
  • заезд передними/задними колёсами;
  • параллельно/перпендикулярно тротуарной кромке.

Куда жаловаться на парковку на тротуаре во дворе

Пожаловаться на автомобилиста, нарушающего права пешеходов своей неправильной парковкой авто, можно в следующие инстанции:

  • районная администрация;
  • службы ГИБДД;
  • специализированное учреждение МАДИ (в Москве);
  • спецслужба АДИ (В Санкт-Петербурге);
  • полицейский участок УВД;
  • используя сайты городских служб инспекции и принудительной эвакуации;
  • позвонить по номер горячей линии, предусмотренной для принятия жалоб (можно узнать в любом отделении ГАИ или АДИ);
  • воспользоваться мобильным приложением – например, «Spot» для москвичей, «Сердитый гражданин», «Авточмо» для других регионов.

Чтобы успешно приняли заявку, необходимо заранее позаботиться о качестве сопроводительных документов и материалов:

  • составленная коллективно жалоба должна иметь подписи очевидцев и протестующих;
  • в кадр фотоснимка должны попадать номера авто (то же самое касается и видеосъемки);
  • в темное время суток следует дополнительно подсветить авто с номерами для более качественной съемки (в зависимости от возможностей камеры или фотоаппарата).

Прежде чем жаловаться на водителей, припаркованных авто, пешеходам также следует обращать внимание на наличие или отсутствие дорожных указателей.

Какое предусмотрено наказание

За нахождение авто на тротуаре нарушителю определяют:

  • штраф в денежном эквиваленте (ст.12.19 КоАП РФ);
  • принудительная отбуксировка авто на штрафстоянку (ч.1 ст.27.13 КоАП РФ).

Сумма санкции, отраженной в законодательстве, не фиксированная и не универсальная для всех случаев:

Таким образом, лица, не выполняющие требования закона, понесут следующие финансовые расходы:

  • оплата штрафа по постановлению от ГИБДД;
  • покрытие стоимости услуг службы эвакуаторов за погрузку/выгрузку и транспортировку;
  • почасовая плата за хранение автомобиля на штрафной площадке Госавтоинспекции.

Могут возникнуть еще и дополнительные траты, если случай совсем нестандартный и припаркованное авто на тротуаре каким-то образом причинило ущерб пешеходу, женщинам с детьми, перевозящим их в колясках и так далее.

Пострадавшее лицо может пожаловаться через суд на автовладельца, записав его номер машины и сфотографировав её месторасположение.

После этого суд вынесет решение о возмещении ущерба имуществ или здоровью. Тогда придется оплачивать ущерб, судебные издержки, а также услуги адвоката, если они понадобятся.

Могут ли эвакуировать авто

На основании действенного ВС РФ №ГКПИ 06-286 от 21.06.2006 г., а также – п.4 ст.12.19 КоАП России, принудительно забрать автотранспортное средство при помощи служб эвакуации, могут только тогда, когда машина создала препятствия для движения авто.

Но местными властями чаще всего предусмотрена эвакуация автомобиля практически во всех случаях неправильной парковки, когда она мешает еще и пешеходам, а не только автомобилистам.

Все оспаривания после наказания собственника авто за неправильное размещение своего ТС на тротуаре, возможны только после полного погашения всех штрафов и стоимости стоянки, а также возврата авто со штрафплощадки.

Но успеть подать протестную жалобу на действия сотрудников ДПС или возражение на коллективный иск пешеходов, он может в течение 10 дней с момента издания решения суда о наказании. Забирать авто со стоянки ГИБДД следует как можно скорее, иначе придется платить большие суммы за каждые сутки хранения.

Видео: Тротуар — не парковка!

Еще по теме:

  • Народный юрист отзывы чебоксары О компании Мы оказываем широкий спектр качественных юридических услуг населению, малому и среднему бизнесу, в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области по доступным ценам! Ведение […]
  • При продаже квартиры кто платит за оформление Кто должен платить нотариусу — покупатель или продавец? Кто должен платить нотариусу за удостоверение сделки по отчуждению недвижимого имущества? Ведь затраты велики и можно ли их […]
  • Бланк заявление на стандартные вычеты по ндфл Заявление на стандартный вычет на детей по НДФЛ Работник имеет право уменьшить свои доходы в целях расчета НДФЛ (подоходного налога) на размер стандартных налоговых вычетов. Налоговый […]
  • Услуги по ремонту автомобилей договор Автосервис ЛеоАвто Автосервис «Leo-Auto» осуществляет техническое обслуживание и ремонт автомобилей в Москве. Все виды ремонта авто: надежно, быстро и недорого! Почему Вам стоит […]
  • Кидалово и развод Бинарные опционы — развод для лохов и кидалово? Многие считают, что бинарные опционы — развод для лохов и кидалово. Но так ли это на самом деле, и можно ли вообще заработать на бинарных […]
  • Написать письмо мастеру Окрашивание волос CHI В Салоне красоты «Июль» работают дипломированные колористы марки CHI. Мы готовы предложить Вам окрашивание любой сложности. Среди постоянных работ - все техники […]